作者：职业导师小全

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来源：知乎
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让员工背销售额度明显是不合理的，何况员工自己不背想推销也不可能的，客人没病也不会天天去买药吃啊。

所以老板因此罚员工抄说明书，纯属老板有病。

先说一下药品跟快消品的区别，就比如奶茶，衣服这一类容易冲动消费的产品。

今天你和朋友出去玩，在路边看到雪王店，旁边还写着第二杯半价，你二话不说，这么便宜，跟朋友一起凑单买了。

买完奶茶去逛衣服店，试穿的时候导购夸了两句你穿起来真好看，你咬咬牙掏钱买了。

然后你们路过旁边的药店，你忽然想起来昨晚有点着凉，嗓子发紧，想进去看一下。

店员很热情，给你介绍了三种。

一种国产的，二十几块;一种进口的，四十多;还有一种带点中药成分的，说是增强免疫，配一盒维生素，一共一百出头。

你犹豫了几秒，还是不买了，想起家里还有一包999感冒灵，嗓子好不好全看自己的免疫力。

这就是药店跟奶茶店、衣服店最根本的区别。

买奶茶和买衣服，都是此时可有可无的东西，卖的是情绪，买的是冲动。

可买药不是，买药的人要么遭医嘱来拿指定的药，要么哪儿很不舒服了急着缓解才可能买，还不一定真的买。

因此，药店的销售天然是需求驱动，与快消品的推销驱动有着本质的区别。

这也是行业的属性，跟店员勤不勤快、会不会说话，半毛钱关系都没有。

可有的老板就是偏不信这个邪，非要给店员定销售指标的话，完不成就罚抄说明书，我也不知道是谁有病。

那么罚抄说明书，算职场霸凌吗?

算的，罚抄的唯一目的就是让你难受加让你服从，这是典型的惩罚性、羞辱性的机械劳动。

罚抄也占用休息时间，下班抄、休息日抄，那就是变相无偿加班。

如果我没有猜错的话，有些老板抄不完还得再罚款，虽说违法，但是有些老板就是没有这个观念。

说到底，这也是一种最廉价的服从性测试，跟什么茶颜悦色让人叠豆腐块，星宇股份逼人去车间打螺丝，内核是一模一样的。

也就是因为这种事情时常发生，职场才被搞得乌烟瘴气，一些老板甚至把这种服从测试行为当成常态，只不过是行业不同，道具不同。

实则都是同一件事，管理没有能力，工资给的也不高，尊重舍不得给，就只能用这种带羞辱的重复劳动，一遍遍确认自己手里那点权力还管用。

其实管理很简单，目的是为了把事做好，比如考核出勤，考核专业能力，结果导向地发绩效。

如果是为了让你难受，手段跟工作产出无关，内容是羞辱性的，方式是无意义的重复，那不管它包装成培训还是激励，骨子里都是霸凌。

罚抄说明书，怎么包装都是后者。

它抄不出一个好看的销售额，只抄得出一个不敢吭声、心里憋着火的打工人。

而这种时候，恰恰是药店最该警惕的，一个满腹委屈的店员，白天去给病人荐药，你敢信他推荐的每一种药都是真为你好的?

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